Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Электронная пополняемая «Тройка»: карты, брелоки, кольца и браслеты

Модератор: BookMaster2012

Аватара пользователя
dsche
Сообщения: 1563
Зарегистрирован: 03 янв 2018, 16:09
Репутация: 620

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение dsche » 01 янв 2019, 09:33

BBB28 писал(а):то именно позволяет делать закон?


Оставлять деньги перевозчику за внесённые на кошелёк средства при возврате Тройки. Типа «невозвратный билет». «Катись или плати», вот это всё

BBB28
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 19:39
Репутация: 160

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение BBB28 » 01 янв 2019, 09:52

dsche писал(а):
BBB28 писал(а):то именно позволяет делать закон?

Оставлять деньги перевозчику за внесённые на кошелёк средства при возврате Тройки. Типа «невозвратный билет». «Катись или плати», вот это всё
А с другой стороны, есть что-то в законе о правах потребителя о возврате денег за неоказанную услугу.

Попутно вопрос. Ситуация с переносом средств "Кошлька" с одной Тройки на другую не изменилась? Переносят? Компенсационные билеты выдают?

BookMaster2012
Сообщения: 7407
Зарегистрирован: 23 фев 2016, 09:41
Репутация: 2696

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение BookMaster2012 » 01 янв 2019, 09:54

30.12.2018 все переносили, все выдавали.

Аватара пользователя
dsche
Сообщения: 1563
Зарегистрирован: 03 янв 2018, 16:09
Репутация: 620

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение dsche » 01 янв 2019, 10:15

BBB28 писал(а):А с другой стороны, есть что-то в законе о правах потребителя о возврате денег за неоказанную услугу.


Вот! И именно поэтому принимали законы о невозвратных билетах – авиа, а теперь ещё и ЖД.

Другой вопрос, что Кошелёк – это не билет на транспорт, раз им можно оплачивать каток и зоопарк (и всё ведь?), поэтому, как мне кажется, новая инициатива не вполне юридически состоятельна. Но это нам надеюсь настоящие законники разъяснят в ближайшее время.

BBB28 писал(а):Переносят? Компенсационные билеты выдают?


31-го всё без изменений было. Пингвинов не выдавали )

BBB28
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 19:39
Репутация: 160

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение BBB28 » 01 янв 2019, 18:14

dsche писал(а):
BBB28 писал(а):А с другой стороны, есть что-то в законе о правах потребителя о возврате денег за неоказанную услугу.


Вот! И именно поэтому принимали законы о невозвратных билетах – авиа, а теперь ещё и ЖД.

Другой вопрос, что Кошелёк – это не билет на транспорт, раз им можно оплачивать каток и зоопарк (и всё ведь?), поэтому, как мне кажется, новая инициатива не вполне юридически состоятельна. Но это нам надеюсь настоящие законники разъяснят в ближайшее время.
Кроме того, "закон обратной силы не имеет". То есть, как я понимаю, если ты платил деньги и тебе в момент покупки не сказали, что вернуть деньги нельзя, то новый закон это не может вернуть обратно.

Немного оффтопика. На НТВ видел недавно передачу, где рассказывалось, что по закону возможно вернуть деньги за довольно широко распространенные подарочные сертификаты, как на услуги (например, абонемент на что-то), так и на покупку товаров в магазине.

BBB28
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 19:39
Репутация: 160

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение BBB28 » 01 янв 2019, 18:17

BookMaster2012 писал(а):30.12.2018 все переносили, все выдавали.
А то у меня есть трофейнай Тройка, срок денег на которой заканчивается в начале февраля этого (2019! ;) года. Сумма там маленькая, помнится, меньше десятки. Однако ж, дело принципа спасти ее! :) Ну и две призовые поездки не повредят :)

BBB28
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 19:39
Репутация: 160

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение BBB28 » 04 янв 2019, 11:25

dsche писал(а):Скоро здесь будет горячо, поэтому, чтобы не потерялось, зафиксируем вот это решение Арбитражного суда: "Московский метрополитен обязан возвращать потребителям, сдающим назад карту "Тройка", не только стоимость самой карты, но и оставшийся на ней баланс или неиспользованные проездные билеты" https://pravo.ru/court_report/view/107671/
А вот тут я ничерта не понимаю. Я о том, что заметка, на которую дана ссылка, датирована декабрем 2013 (прописью: две тысячи тринадцатого!) года. И там написано, что судами различных иерархий принято решение при сдаче Тройки возвращать и денежные средства, имеющиеся на ней (иными словами, метрополитену запрещено присваивать денежные средства граждан, хранящиеся на карте Тройка).
Ну и? При сдачае Тройки в кассу это "присвоение" так и продолжает происходить все эти годы. Могу лишь предположить, что метрополитен отделался как раз возможностью вернуть деньги через сервисный центр. И что, как пишут коллеги, было прекращено 30 декабря 2018 года.

beldach
Сообщения: 1638
Зарегистрирован: 03 фев 2017, 14:07
Репутация: 676

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение beldach » 04 янв 2019, 11:35

BBB28 писал(а):А вот тут я ничерта не понимаю. Я о том, что заметка, на которую дана ссылка, датирована декабрем 2013 (прописью: две тысячи тринадцатого!) года. И там написано, что судами различных иерархий принято решение при сдаче Тройки возвращать и денежные средства, имеющиеся на ней (иными словами, метрополитену запрещено присваивать денежные средства граждан, хранящиеся на карте Тройка). Ну и? При сдачае Тройки в кассу это "присвоение" так и продолжает происходить все эти годы.


Дорогу переходить в не положенном месте запрещено.... даже не знаю сколько лет. Но переходят.
Поймают - оштрафуют, если захотят связываться.
И тут точно так. Кто обратится с иском на незаконные действия, если связываться захочет, то выиграет в суде и ему вернут 3 рубля :-)

Аватара пользователя
dsche
Сообщения: 1563
Зарегистрирован: 03 янв 2018, 16:09
Репутация: 620

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение dsche » 04 янв 2019, 15:10

beldach писал(а):вернут 3 рубля :-)


Ну у меня за осень возвращено на счёт более 5 тысяч с Троек и тыщща с хвостиком со Стрелок. Всё от интенсивности подбора же зависит.

beldach
Сообщения: 1638
Зарегистрирован: 03 фев 2017, 14:07
Репутация: 676

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение beldach » 04 янв 2019, 15:13

dsche писал(а):
beldach писал(а):вернут 3 рубля :-)


Ну у меня за осень возвращено на счёт более 5 тысяч с Троек и тыщща с хвостиком со Стрелок. Всё от интенсивности подбора же зависит.

Утрировано было. Суть в том, что не каждый в суд захочет идти даже с тысячей. Больше времени и нервов. Вот Мосметро активно и пользуется несмотря на запреты и решения судов

Аватара пользователя
dsche
Сообщения: 1563
Зарегистрирован: 03 янв 2018, 16:09
Репутация: 620

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение dsche » 04 янв 2019, 15:16

beldach писал(а):не каждый в суд захочет идти даже с тысячей


А это да, есть такое. Проще проездить.

MIR
Сообщения: 417
Зарегистрирован: 09 ноя 2018, 22:42
Репутация: 114

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение MIR » 04 янв 2019, 23:23

dsche писал(а):
beldach писал(а):вернут 3 рубля :-)


Ну у меня за осень возвращено на счёт более 5 тысяч с Троек и тыщща с хвостиком со Стрелок. Всё от интенсивности подбора же зависит.

Фигасе... :sh_ok: Похоже, я не одна такая ворона...)

Мимокрокодил
Сообщения: 308
Зарегистрирован: 18 окт 2016, 11:37
Репутация: 155

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение Мимокрокодил » 05 янв 2019, 16:17

Насчёт возврата средств с тройки; -
Все!, -
Лавочка прикрыта!

BookMaster2012
Сообщения: 7407
Зарегистрирован: 23 фев 2016, 09:41
Репутация: 2696

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение BookMaster2012 » 08 янв 2019, 11:01

Сегодня в СЦ узрел новенькие схемки метро.
Большого (А4) формата, на очень плотной бумаге и на импортном языке.
Кто будет рядом - захватите (если надо). Не у операционистов, а на отдельных стоечках, там где карандаши-ручки лежат.

А в остальном - все без изменений.

BookMaster2012
Сообщения: 7407
Зарегистрирован: 23 фев 2016, 09:41
Репутация: 2696

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение BookMaster2012 » 12 янв 2019, 10:02

В Сервис-Центре сегодня обратил внимание на смену дизайна "фирменных" картонных ручек. Поменялся и размер, и немного дизайн.
Так что кто коллектит - вперед, они вас ждут.
А в остальном все по-прежнему.

Vladimir
Сообщения: 455
Зарегистрирован: 30 мар 2011, 21:38
Репутация: 140

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение Vladimir » 14 янв 2019, 21:08

Вот такой у меня вопрос завсегдатаям кабачка "Сервис-Центр".
Есть у меня Тройка, у нее на кошельке лежит 1900 рублей. Могу ли я в сервис-центре кошельковые деньги перевести в тарифный план 60 минут?

Аватара пользователя
dsche
Сообщения: 1563
Зарегистрирован: 03 янв 2018, 16:09
Репутация: 620

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение dsche » 14 янв 2019, 21:27

Vladimir писал(а):кошельковые деньги перевести в тарифный план


Категорическое содрогающееся нет

Всё, что можно делать с деньгами на кошельке – перекидывать на другой кошелёк, увы.

BookMaster2012
Сообщения: 7407
Зарегистрирован: 23 фев 2016, 09:41
Репутация: 2696

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение BookMaster2012 » 14 янв 2019, 21:40

А я отвечу коротко. НЕТ.
Таковы правила.

BBB28
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 25 фев 2018, 19:39
Репутация: 160

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение BBB28 » 15 янв 2019, 02:09

Скажите, пожалуйста, а кто-нибудь пробовать переносить деньги с "кошелька" рабочей Тройки на Тройку (тоже, понятно, рабочую), у которой в данный момент в "кошельке" 0 руб.? Вообще, разрешен ли такой перенос?

Аватара пользователя
Бульдог
Администратор
Сообщения: 3420
Зарегистрирован: 29 янв 2011, 21:44
Репутация: 1114

Re: Сервис-Центр Мосметро. Личный опыт

Сообщение Бульдог » 15 янв 2019, 07:56

BBB28 писал(а):Скажите, пожалуйста, а кто-нибудь пробовать переносить деньги с "кошелька" рабочей Тройки на Тройку (тоже, понятно, рабочую), у которой в данный момент в "кошельке" 0 руб.? Вообще, разрешен ли такой перенос?


Главное чтобы карта рабочая была и не с минусом.
Внимание! Все разделы видят только зарегистрированные пользователи.
Каталог проездных билетов: http://www.proezdnoi.com


Вернуться в «Электронная пополняемая «Тройка»»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость